Pour ce faire, il repose sur plusieurs principes clés:
- Qualité parfaite dans un premier temps, avec détection et résolution des problèmes à l’origine.
- Minimisation des déchets, avec élimination de toute activité sans valeur ajoutée.
Amélioration continue. - Tire’ les processus en fonction des besoins du client final.
- Flexibilité de production quel que soit le volume requis.
- Construction et maintien d’une relation à long terme avec les fournisseurs prenant des accords.
Les avantages de l’application du Lean IT aux organisations sont, entre autres:
- Réduction des coûts grâce à l’efficacité des processus.
- Maximisation de la valeur apportée aux clients
- Complément d’autres frameworks comme ITIL®
- Expansion des compétences en amélioration de processus, en mettant fortement l’accent sur le comportement des personnes.
- Augmentation de la satisfaction et de l’engagement des employés.
Au niveau de la formation pour les entreprises, le Lean IT s’adresse aux membres qui fournissent des services informatiques, avec des responsabilités dans la stratégie, la gestion, la planification des opérations ou le support des services et qui souhaitent adapter les disciplines aux besoins particuliers de votre organisation sans perdre L’essence de la méthode.